Mūsu politika ilgst 14 dienas. Ja kopš piegādes ir pagājušas 14 dienas, mēs diemžēl nevaram jums piedāvāt atmaksu vai apmaiņu.
Lai jūsu prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.
Lai pabeigtu Jūsu atgriešanu, ir nepieciešama kvīts vai pirkuma apliecinājums.
Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.

Naudas atgriešana

Kad Jūsu atgriešanās būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim Jums e-pasta ziņojumu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto vienumu. Mēs arī paziņosim par Jūsu kompensācijas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja esat saņēmis apstiprinājumu, Jūsu atmaksa tiks apstrādāta un uz Jūsu kredītkarti vai sākotnējo maksājuma veidu automātiski tiks attiecināts kredīts noteiktā laika periodā.

Nokavētās vai trūkstošās naudas atgriešanas

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar kredītkartes uzņēmumu, var paiet kāds laiks, līdz jūsu atmaksa tiek oficiāli iegrāmatota.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien ir zināms pārstrādes laiks, pirms tiek iegrāmatota atmaksa.
Ja esat to visu izdarījis un vēl joprojām neesat saņēmis kompensāciju, lūdzu, sazinieties ar mums: info@kosmusbeauty.com.

Piegāde

Lai atgrieztu savu produktu, nosūtiet to: Bebrenes iela, 8/30, Riga, RIX, LV 1079, Latvija.
Jūs būsiet atbildīgs par sava krājuma atgriešanas izmaksu apmaksu. Nosūtīšanas izmaksas nav atmaksājamas.
Ja nosūtāt preci, kuras vērtība pārsniedz 60 eiro, apsveriet iespēju izmantot saskaitāmo nosūtīšanas pakalpojumu vai iegādāties nosūtīšanas apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.